年底将至，又到“民生100”工程交答卷之时。2017年，天元区共受理各类法律援助案件296件，超出全年任务60%，其中民事案件206件，刑事案件77件，接待各类咨询300余起，发放宣传资料50000余份，天元区司法局提前超额完成作为区政府“民生100”工程之一的法律援助办实事任务，这也是区司法局连续第六年超额完成该办实事任务。

为把法律援助实事办好、好事办实，天元区司法局公共法律服务中心在区委、区政府的正确领导下，着力在“提升窗口形象，构建一流服务平台”、“健全工作机构，构建法援三级网络”、“建立健全制度，规范法援工作机制”、“加大宣传力度，扩大法援社会影响”、“进行公示回访，努力提高办案质量”、“参与维稳涉访调处，为政府排忧解难”等方面狠下功夫，确保圆满完成法律援助办实事任务。近年来，天元区未发生一起承办人员违纪违规现象，有效投诉率为零，达到了应援尽援、受援群众满意的工作目标。